PREGUNTAS FRECUENTES



My lavador llego tarde

Una vez que un Washer haya aceptado su solicitud, puede contactarlos directamente a través de la aplicación. Toque el icono de chat en el? Lavadora en el camino? notificación para solicitarle a su Washér una actualización de estado. Si su Washér no responde, o no puede comunicarse directamente con su Washer por algún motivo, comuníquese con Soporte


Mi lavador me pidió que pagara en efectivo

josetaxes es una aplicación 100% sin efectivo. Todos los pagos, incluidas las propinas, deben procesarse a través de la aplicación mediante el pago con tarjeta de crédito. Si su Washér le pidió que pague en efectivo, infórmenos aquí. [Soporte de contacto]


Perdí un artículo.

Si no puede ubicar un artículo que dejó en su automóvil, puede comunicarse con su Washér directamente por hasta 24 horas después de que se complete el lavado. Si necesita más ayuda, complete un ticket de Soporte y un miembro del Equipo Washé se comunicará con usted dentro de las 24 horas.


Problemas con el servicio o el lavado

Si algo no le gusta del lavado o tubo algun problema con su servicio por favor comunicarse al support al 4072336137 o al correo electronico josetaxes13@gmail.com


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